开栏的话

本年11月8日是第25个记者节。

这是一个束缚假的“节日”，然而，关于记者这个行业来说，亦然一个自我自省、自我领路、自我凝视、自我激发的日子。

这个节日，咱们不错诊疗一下视角，把我方看成念主角，去体验烈烈轰轰的生计、去感受百行万企的悲欢聚散、去书写城市发展的故事、去奏响奋斗进取的交响。

此次，咱们换一种角度去践行脚力、目力、脑力、笔力；

此次，咱们不仅在一线、咱们便是一线；

此次，咱们用第一东谈主称去抒发、用VLOG去纪录、用对比合影来表述，让咱们距离现场更近一些、让咱们扣期间的脉搏更紧一些、让咱们的文风更接地气儿一些……

在记者节降临之际，本报开设【我在一线，为您报谈】栏目，走近不同业业代表身边，去体验百行万企的使命气象。

咱们敬佩，惟一在一线，新闻才腾达动；

惟一在一线，故事才革新东谈主；

惟一在一线，记者才称得上是记者。

本年5月，国度东谈主社部公示策划新增的19个新事业，用户增长运营师位列其中，用户增长运营师是指诳骗数字化用具，从事企业或机构用户增长、惩办及运营等使命的东谈主员。同期，用户增长运营师也被标注为“数字事业”。

在第25个记者节到来之际，作为又名记者，我来到河南新娱互动文化传播有限公司，长远体验又名用户增长运营师的使命平淡，筹商用户增长运营师若何收拢用户需求，把事业作念到用户心坎里，成为自带流量的“读心大家”。

用户增长运营师李旗向记者（右）先容使命骨子

作念用户增长运营，用户黏性是顶梁柱

“我的使命就像是把起源流水引流到公司专属池塘中不异，即把公域流量振荡为私域流量，取得用户的高度信任，完毕用户数目在已有基础上的清醒增长。”用户增长运营师李旗说。见到李旗时，他正在电脑前筹备公司自有平台的搭建使命。

跟着数字经济期间到来，企业营销逐渐从传统媒体转向了线上渠谈。企业在自有平台上积累的用户群体可称为私域流量，举例企业官方小智商用户、官网会员、APP用户等。公域流量则是来自外部渠谈的流量，举例酬酢媒体、搜索引擎、论坛等。这种流量活跃度高，但对企业来说不时是不清醒的。“要达到用户数目清醒增长的标的，先络续扩展公域流量，再专注私域流量的深耕。”李旗说。

李旗先容，公司主要有IP孵化、短视频运营、直播带货、骨子创意、骨子传播、粉丝营销等业务，告捷打造领有抖音单类目TOP3达东谈主，取得抖音2021年度MCN机构新锐排名榜第二，多个月GMV千万级账号、单月单一短视频账号播放过3亿、单月粉丝过百万等佳绩。

“公司当今主要布局童衣赛谈，精确定位宝妈群体，络续深挖类目。”李旗说，“作念用户增长运营，用户黏性是顶梁柱。当今，开垦自有平台的策划亟待扩充。”通过直播带货、IP孵化等，公司照旧领有了清醒的粉丝群体，下一步，要通过第三方平台，摸清用户画像，通过“贴标签”的容貌，波及用户需求，分类施策，定时定向地向用户推送信息。

裂变引流来完毕用户数目增长

一个启动线上平台的要紧任务是获取新用户，而当新用户的增长趋于安适时，新课题相继而至：若何激活这些用户，让用户下单；下单后若何留存，让用户捏续复购；建立了诚实用户后又若何使他们衣钵相传再次迷惑新的用户……

“这是一个闭环，咱们的居品物好意思价廉，售后事业到位，用户数目络续加多，蕴蓄的用户口碑不错发射到周围的东谈主群，这便是所谓的衣钵相传。当平台的私域流量达到一定例模后，不错反过来助推公域流量络续增长。”李旗说，“擢升用户由衷度或信任感的标的相对很难达到，但能出现立竿见影的恶果。”

对李旗来说，用户的诉求是他使命骨子的中心点，建好自有平台后，他需要作念好公司在酬酢软件的形象塑造使命， 让用户更快地千里淀下来，振荡为诚实用户，竖立一定的奖励机制，如红包、优惠券、积分兑换等激发诚实用户或自愿或有偿地保举居品、保举平台，完毕用户数目的裂变。

“数据是用户增长运营师最关注的部分，直播数据、用户购买行径包括他们的浏览频率、偏好对我来说齐反馈着他们果然的需要，诉说着果然的流量密码。”李旗说谈。

这一回用户增长运营师的事业体验之旅对我来说无疑是新奇且成绩颇多，用户增长运营师在云表与用户“碰头”，纪录下用户的所念念所想，将无形的用户由衷度变为可量化的标的，匡助企业马上完毕用户数目增长的标的。

记者 杨柳/文 李新华/图

《郑州晚报》版面截图