年终岁末，不少家庭开动预约“年节前后”家政保姆服务，家政阛阓由此迎来了需求量骤增的“年节模式”。

咫尺，家政阛阓供需情况何如？好保姆“不好找、用不起、留不住”的弥远满足是否改善？阛阓又有哪些新变化？总台记者一线调研↓↓↓

年终岁末

家政阛阓迎用工岑岭

当记者来到北京南三环一家有利作念家庭深度保洁的公司，看到狭长的走廊里垒满了万里长征的纸箱。厚爱东谈主告诉记者，因为职工数目激增，空间充足不够用，他们正准备打包搬家。

家政公司厚爱东谈主 郭兴伟：咱们这个月月底会搬到一个快要两千平的一个新的培训和办公场所，去招待来岁春节事后的春招培训岑岭。来岁咱们宇宙能够新招四万到五万东谈主，光是北京咱们可能就要新招一万五千东谈主驾驭。

郭兴伟告诉记者，由于本年春节提前，好多家庭在预约节前的家庭深度保洁服务。咫尺，厨房、儿童房、老东谈主房、宠物空间等专区的深度保洁需求处于井喷景色，公司里6000多名的家政东谈主员依然充足不够用。

家政公司厚爱东谈主 郭兴伟：本年的专区深度服务需求订单增长卓越彰着，尤其接连年底的时候基本处于爆单的景色，咱们总共大姨的订单皆依然约到七天以后了。

在北京南四环的另一祖传统家政培训机构里，记者也彰着感受到了阛阓的紧俏。公司大厅里坐满了销售东谈主员，电话铃声马咽车阗。

家政公司店长 赵翠：本年能够新增了15个工位，当今客户商探讨很大，咱们要更多东谈主员跟他们对接。

厚爱东谈主告诉记者，临连年底，找大姨和找家政责任的电话商探讨激增，40多东谈主的团队每天皆处于满负荷运转景色。

家政照应人 何晓艳：一早上打了有50多个电话，早上来倒了一杯水，到当今皆没来得及喝，一天能够得打一百三四十个。

在催乳、护老、育儿等几个培训教室里，坐满了正在学习的大姨。赵翠说，本年以来，店里每天要开三到四个培训班，课程量比旧年多了一倍。20东谈主的教室里，最多的时候坐到了50东谈主。

家政公司店长 赵翠：育婴这个教室从来莫得停过，每天皆有学员在上课。最多的时候十个客户在等一个适应的育儿大姨。

记者在拜谒时了解到，本年的家政阛阓上“一老一小”的需求增长尤其彰着，育儿嫂和护大哥姨的需求同比皆增长了苟简23%。相似在培训阛阓上，养老和育儿课程的需求量占据了前两位。

据了解，刻下，宇宙有近3亿60岁以上老东谈主，开头3200万3岁以下婴幼儿以及8000多万残疾东谈主，养老、育幼、照护等刚性服务已成为家政行业的伏击“增长点”，我国度政服务业已步入万亿级阛阓。

服务上新

家政阛阓新功绩加快深远

在采访中记者了解到，当下，破费者对家政服务不仅需求量大，况兼条目也更高，由此催生了租房创新、重生儿成长奉陪师、宠物照护师等等新功绩。

提到破费需求的变化，在家政行业摸爬滚打多年的赵翠叹气颇深。她说，往日阛阓上对护大哥姨的条目仅仅作念饭认知暖热老东谈主。

家政公司店长 赵翠：本年好多客户需要的大姨最佳是有一些文化基础，大姨相通才智强一些，防御规则礼节，以致说能够和老东谈主进行交流，心灵安危。

在采访中，记者也发现，跟着90后、00后成为家庭生计的中枢，年青东谈主更乐于“动手指、买服务”来晋升生计品性，由此催生了更多细分服务，也应时而生了租房创新、重生儿成长奉陪师、家庭早教师、宠物照护师等新兴功绩，受到阛阓的追捧。

记者了解到，有的家政公司刚上新成长奉陪师，便被抢购一空。据先容，成长奉陪师的主要职能是奉陪孩子深远、玩耍、学习等，并在奉陪历程中贯注不雅察孩子的民风，实时给以正确的诊疗和指引。

家政公司功绩培训厚爱东谈主 刘晓琦：成长奉陪师上线以来劳动者存在供不应求的满足，一朝课程一开班还莫得毕业，客户就开动来订购，是以咱们当今还在无数招募这么的劳动者群体。

家政阛阓不仅来了“新东谈主”，也来了“新式机器东谈主”。记者在采访中看到，机器东谈主擦玻璃、东谈主工外骨骼搬家等智能化装备也出当今了家政行业。它们大大晋升了责任成果，镌汰了破费价钱，受到了越来越多破费者的接待。

家政需求升级

新老从业者专科本事再晋升

记者在拜谒中了解到，跟着破费阛阓需求的升级，越来越多的新老从业者通过专科本事升级应答阛阓新变化。

在调研中，记者遭逢许多二三十岁年青从业者的身影。27岁的孙蕾，刚从餐饮行业转行来学习。她告诉记者，她正在学习育儿嫂专科，翌日还策画学习家庭收纳等本事。

家政责任主谈主员 孙蕾：在咱们村里好多东谈主皆学月嫂，我以为我也不错，我当今还年青，我策画一直干下去。

而23岁的邢孟婷，在家政行业依然责任两年了，咫尺主若是作念儿童奉陪成长的业务。从刚走出校园的职场小白，到当今行业的资深东谈主士，邢孟婷说系统化的专科学习让她获益匪浅。

家政责任主谈主员 邢孟婷：我大学学的是这个专科。当今家长皆会条目咱们服务东谈主员要具备一些像辅食、早期教练的本事，如果劝服务东谈主员有一些外语、乐器这些特长，家长会更可爱的。

经过拜谒记者发现，本年以来，越来越多像邢孟婷一样的专科东谈主才涌进了这个行业，他们一般从事陪诊师、收纳师等新功绩。崭新血液的注入，也让家政阛阓呈现年青化和高学历的新趋势。旧年，阛阓上从业东谈主员平均年事在45岁驾驭，本年宇宙依然到了42岁。华南、华东更是到了35岁。

家政公司厚爱东谈主 郭兴伟：旧年咱们大专以上的服务东谈主员比例能够占比是5%到8%，本年依然接近20%，在华南以致开头20%。

与此同期，家政有关专科的高级教练、功绩教练，也受到越来越多年青东谈主的趣味。河南郑州师范学院家政学院本年迎来了第一届本科毕业生。

郑州师范学院社会服务与发展学院院长 王工场：他们的劳动标的，主若是在大湾区以及腹地的一些大型家政企业。咫尺在校的本科生、专科生限制达到1000余东谈主，这个限制在国内亦然最大的。

与此同期，越来越多的闾里政东谈主也开动勤恳晋升专科本事。他们哄骗休息时刻，到夜校、成东谈主教练课堂，以致是哄骗手机短视频，随处随时自我充电。

家政责任主谈主员 傅桂花：当今皆必须有脑力，去养分搭配，还有急救常识，还要去筹议老东谈主的花样，全场合的。

记者轮廓各平台数据骄矜，本年以来，家政培训东谈主员的数目开头15万东谈主，是旧年的3倍多。

（总台央视记者 刘颖 陈茜 黄玮 佘利霞 河南台）