在中铁建物业合肥中心，神志念念想政事责任率领员无疑等于这把“盐”。他们在作念好本职责任的同期，主动承担起组织员、宣传员、合营员、功绩员、业务员的“五员”扮装，用本体行为架起党组织与业主、下层一线职工的桥梁，从身边小事来源，将念念政责任之“盐”“溶”于生计的方方面面，“润物细无声”地调出和解幸福社区生计的好意思好滋味。

“溶”入志愿宣导 调出安全“好环境”

本年10月份，家住中铁海外城品园14栋的胡女士差点被一大包从天而下的生计垃圾砸到。“还好我外出急，走得快，否则就被砸到了。管家你们一定要查明晰，好好宣传证实一下。”心过剩悸的胡女士当场将那时的情况告诉了楼栋管家倪董娥。

管家倪董娥立即去现场检察，并在垃圾袋中翻找业主相干信息，以便针对性宣传。由于皆是厨余垃圾，有些脚迹皆被水浸湿，寻找难度较大，神志念念想政事责任率领员洪秀丽传奇了此事，也参与到了寻找“脚迹”的行列，最终在一份外卖包装上找到了九楼的字样。经过逐户逐户接洽，最终详情是903的老奶奶扔的。据了解，老东说念主患有轻度的宗旨箝制疾病，为幸免此事再次发生，洪秀丽上门与老东说念主的家东说念主进行了深入的相易交流，并陈述其相干危害。业主默示会加强对老东说念主的撑抓，确保访佛事件不再发生。

念念想政事责任率领员正邀请业主缔结隔断高空抛物倡议书（中铁建物业供图）

而后，合肥中心还通过念念想政事责任率领员开展如期入户宣传、播放高空抛物危害视频、园区安全宣导等体式，将念念想政事责任的“盐”与志愿功绩宣传迷惑相联接，戮力作念到“警钟长鸣”。为了让业主们信得过参与到安全宣导历程中，念念想政事责任率领员们还主动邀请业主缔结隔断高空抛物倡议书，进一步深远刚硬到高空抛物的危害性以及发生时需要承担的处分，共同营造一个安全、漂后、和解的生计居住环境。扫尾当今，该中心已终了零伤一火、零事故的“双零”遐想。

“溶”入社情民意 调出和解“好家园”

“荒谬感谢物业帮我出头合营这个事情，本来莫得多大的事情，然而对方一直不予理解就没法科罚，我好几天皆烦得睡不好，这下终于能睡个好觉了”。住在品园的孙密斯对神志念念想政事责任率领员洪秀丽帮手处理的邻里纠纷抒发了深深的戴德。

品园红色议事厅三方议事会现场（中铁建物业供图）

正本，家住7号楼101室的孙密斯响应，傍边商户张先生的证实机构为卓著志消防验收需求，在其北侧开辟了消防通说念，占据了孙密斯家北面窗户的部分空间，引起了孙密斯的浓烈起火。经过屡次协商无果后，找到了物业责任主说念主员。

一运转两边各执一词，谁也不败北。神志念念想政事责任率领员洪秀丽便与管家沿路进行单项相易，并邀请清源社区相干责任主说念主员以及业主来到红色议事厅进行濒临面协商。经过多轮的相易与协商，最终两边终了共鸣，决定由张先生将该处消防通说念给予捣毁，并恢还原貌，见效地化解了这一纠纷。

知民情，听民意，方能解民忧、暖人心。通过网格化、体系化布局，合肥中心10名念念想政事责任率领员基本皆来自神志一线岗亭，这也为就地科罚矛盾提供了塌实的人人基础。“基本两三天就会陪着管家沿路去园区窥伺，巧合候管家不好出头合营的时候，咱们就演出‘和事佬’的扮装去合营。简直不好合营的，咱们就合营社区、业主和物业三方在议事厅进行协商。”

据悉，合肥中心已在四个园区洞开红色议事厅，协助科罚业主矛盾10次。此外，通过管家相易培训、通达神志司理功绩热线、24小时功绩热线、开展业主洞开日、管家洞开日等面孔就地科罚，将矛盾不才层化解。

“溶”入职工关爱 调出真心“好职工”

手脚神志念念想政事责任率领员，不仅要协助各部门责任鼓励，也要勤不雅察勤窥伺，悉心关爱职工。

2024年9月，合肥和畅园客服管家李亚菲一忽儿高烧不退，经屡次治疗未见好转，后被确诊为系统性红斑狼疮。得知这一情况后，和畅园神志念念想政事责任率领员余沪妹第一时辰通过电话抒发怜惜和慰问。沟通到系统性红斑狼疮是一种遥远疾病，可能会带来心思压力，余沪妹便积极联接工会开展中秋“送祥和”行为，通过上门慰问，与职工唠家常、问寒暖，交接职作事念好治疗，省心保养，早日康复。在李亚菲请假时刻，余沪妹主动担任起了管家责任，以便安然李亚菲复工后的压力。“真的太感动了，不仅在生计上顾问我，连责任皆安然了不少。”当李亚菲病情取得鸿沟重返责任岗亭时清脆地说。

李亚菲上班后，余沪妹也一直保抓筹办，随时了解她的康复情况，主动接洽她的需求，疏解她应酬疾病带来的心思压力。在余沪妹的匡助下，李亚菲得以再行怡悦精神，以愈加饱和的神气插足责任中。

和畅园神志念念想政事责任率领员上门慰问李亚菲（中铁建物业供图）

职工关注那儿，念念想政事责任就作念到那儿。连年来，中铁建物业合肥中心先后通过建家建线为职工寝室、食堂、职工之家添置开采要道二十余件，客岁又推动职工食堂诞生基本全笼罩、优化寝室wifi、搭建职工赋能成长“头狼培训班”舞台、与职工深入交心话语155次、匡助落实6名清贫职工慰问帮扶工程等，切实将念念想政事责任笼罩到职工责任生计的方方面面，让职工“心愿清单”逐项形成“幸福账单”。

加好念念政“盐”，“溶”入生计“汤”，调出安全、和解、好意思好铁建家园“好滋味”。中铁建物业合肥中心将抓续深化神志念念想政事责任率领员“五员”扮装定位，升级神志念念想政事责任率领员不断体系，让念念想政事责任这份“盐”春风化雨般地“溶”入业主惬意度晋升、职工关爱和社区下层治理等责任中，调出更多和解好意思好的“幸福滋味”，浸润雄大业主、职工心田。

（纵慧 王媛媛 余沪妹）