住户家里暖气年年不热 热力公司恢复

韩城市热力公司热线电话那头的责任主谈主员对杨女士说：“咱们只端庄收费，不端庄其他。”这让本就莫得享受到暖气的杨女士相称腻烦。她默示，他们一直依期缴费，但每年暖气皆不达标。

韩城市民兴里东院17、18号楼96户住户自本年供暖季运行，家中就一直莫得暖气。住户屡次拨打热力公司热线投诉，却被文书“只端庄收费，不端庄其他”。新康小区的张先生也反应了多年相似的问题，但弥远莫得得到科罚。

家住韩城民兴里东院18号楼的刘先生说，前几年他一直平常缴费，客岁曾因暖气温度低、室内凉爽等问题屡次找过热力公司或电话投诉，但弥远莫得得到科罚。本年供暖季运行，两栋楼的暖气径直被关停了，家里有老东谈主孩子的惟有开空调缓解凉爽。11月16日，杨女士再次干系公布的韩城供暖公司投诉电话反应问题，对方仍然讲演说“只端庄收费，不端庄其他”。

11月1日，韩城热力公司发布了对于对未缴用度户进行供热关停的文书，文书自2024年11月17日起，将对未交用度户的供热才智进行关闭操作。刘先生去年因为供暖莫得达标而莫得缴费，在此之前皆一直在平常缴费。他默示，去年家里温度一直犹豫在十四五摄氏度附近，屡次问询和投诉也莫得得到好的科罚。记者尝试拨打热力公司热线电话了解情况，但办公室电话无东谈主接听。

新康小区的张先生对此也十分不悦，他说：“年年缴费，年年受冻，投诉无果，一直推诿。”从他提供的家中温度表来看，家中温度一直在15摄氏度附近。另一位用户也报怨，每到供暖季皆是委曲的日子，老东谈主和孩子根底无法承受，每次投诉皆被反复推诿，根底不科罚问题。从去年运行，张先生惦念幼小的孩子冻病，无奈将孩子送到亲戚家过冬。

现在，韩城全市各小区供暖质地是否达标是民众陶然与否的伏击按序。热力公司应该更多地谈判何如科罚因供暖不达标导致的欠费问题，而不是简便地以公告神态文书“不缴费，不供暖”。各地也在阻抑改善供暖条目，为城乡住户带来更多的得回感和幸福感。要是不成着实科罚问题，一味推诿扯皮，何如让“冬天里的春天”答允落实到位？何如让民众持行缴费义务？